Geschäftsbedingungen

Kurzübersicht: Bestellungen, Lieferung & Rücksendungen

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind, beachten Sie bitte unsere separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für gewerbliche Kunden .

So bestellen Sie
Sie können Ihre Bestellung bequem über unsere Website aufgeben. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter info@cooltradewinds.co.uk .

Lieferung
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen (Mo–Fr) zu versenden, je nach Lagerverfügbarkeit.
Wir liefern in ganz Großbritannien. Für dringende Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte.

Internationaler Versand
Wir versenden international mit Royal Mail International Tracked oder DHL Express. Bitte beachten Sie: Kunden außerhalb Großbritanniens sind für alle bei der Lieferung anfallenden Zölle oder Steuern verantwortlich .

Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden! Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurücksenden und umtauschen lassen.

• Rückerstattungen beinhalten die Kosten Ihrer Artikel. Wenn Sie gemäß Ihren gesetzlichen Rechten stornieren, erstatten wir Ihnen auch die Standardversandkosten innerhalb Großbritanniens.

• Das Rückporto liegt in Ihrer Verantwortung. Wir empfehlen die Verwendung von Sendungen mit Sendungsverfolgung/versichertem Versand .

Bitte beachten Sie: Wenn der Artikel oder die Verpackung beschädigt ist, können wir möglicherweise keine vollständige Rückerstattung leisten.

Fehlerhafte oder beschädigte Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt eine E-Mail an info@cooltradewinds.co.uk und fügen Sie Fotos des Artikels bei. Wir werden dann gegebenenfalls eine Rückerstattung, einen Umtausch oder einen Ersatz veranlassen.

Handgefertigte Produkte
Unsere Produkte sind handgefertigt und können kleine Abweichungen oder Unvollkommenheiten aufweisen. Diese gehören zu ihrem Charme und gelten nicht als Fehler.

Wichtig für Gewerbekunden
Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind, finden Sie hier unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen : Allgemeine Geschäftsbedingungen .

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Datenschutzrichtlinie

Wear's My Accessories Ltd t/a Cool Trade Winds („Wir“) verpflichten sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.

Diese Richtlinie (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und allen anderen Dokumenten, auf die darin verwiesen wird) legt die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns in Übereinstimmung mit der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018 verarbeitet werden.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

Für die Zwecke der britischen DSGVO ist der Datenverantwortliche:
Wear's My Accessories Ltd , registriert in England und Wales.

Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen und Cookies verwenden, finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie .

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